Serviço ao Cliente

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Contato:

www.owlsports.com.br

e-mail: e-commerce@owlsports.com.br

tel: (011) 5682-5929

facebook: http://www.facebook.com/owlskates

twitter: https://twitter.com/owlskates

 

 

Entrega

Os nossos produtos são entregue para todo o Brasil, via SEDEX ou PAC sendo que o prazo da entrega varia conforme as localidades de origem e destino. A forma de entrega também influencia no prazo. O SEDEX pode demorar de 2 a 4 dias úteis, enquanto o PAC de 3 a 7 dias úteis para região Sul e Sudeste e de 5 a 10 dias úteis para demais regiões.

 

Informações sobre o SEDEX: http://www.correios.com.br/produtosaz/produto.cfm?id=DDF2E0C0-A5D4-C44A-40288F77EBFD5FD0

Informações sobre o PAC: http://www.correios.com.br/produtosaz/produto.cfm?id=BDE4B302-F4F3-CA05-0BA40AE96353814E

 

Obs: Prazos válidos somente após confirmação do pagamento. As compras são colocadas nos correios assim que identificado o pagamento das mesmas.

* Para alteração de item nos "Skates Completos" com valor maior do que o item que está anunciado, será enviado uma cobrança com o valor da diferença, e o produto será enviado apenas depois do pagamento da mesma.

 

Trocas e Devoluções
O cliente têm até 7 dias após a compra para registrar a troca. Valores de frete não serão estornados. Para isso sera necessário entrar em contato conosco previamente por email: skate@owlsports.com.br ou telefone pelo número (011) 5682-5910. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original acompanhado de todos acessórios e manuais, não podendo apresentar quaisquer indícios de uso.O produto deverá ser devolvido obrigatoriamente acompanhado da Nota Fiscal de Compra
ATENÇÃO: A devolução que não atender as condições solicitadas acima não será aceita e, automaticamente, será remetida ao endereço de entrega do cadastro. Nessas condições, todo o processo de devolução será automaticamente cancelado e a Owl Sports Skateshop Virtual se reserva no direito de fazer nova cobrança de frete.
 
Pagamentos

A OWL Sports Skateshop Virtual utiliza o sistema intermediário Pag Seguro em todas as transações, garantindo segurança e credibilidade para nossos clientes. www.pagseguro.com.br

 Boleto Bancário: Ao confirmar sua compra, será gerado um Boleto Bancário com seus dados e valor do pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária ou via home-banking. A data de vencimento do boleto é de 5 dias após efetuar a compra.

 Cartões de crédito e Débito online: O Pagseguro é um sistema de intermediação de pagamentos on-line. Com ele você pode pagar todas as suas compras efetuadas no site de maneira fácil, rápida e segura. Você escolhe o meio de pagamento, efetua-o diretamente ao Pagseguro e este fica responsável pelo dinheiro. Então nos avisam que o pagamento foi efetuado e enviamos o produto. Um email será enviado confirmando a sua ação e seu status atual. Assim que o pagamento for aprovado enviamos o seu pedido.

 

Bom rolê! :)